makendz Posted November 19, 2019 Share Posted November 19, 2019 Bonsoir depuis la version "beta" je rencontre le meme probleme sur ma version fm20. Le jeu crash à tout moment, ca a commencé pendant un match toujours le meme durant lequel ca bloquait systematiquement mon Mac. Depuis la sortie officielle du jeu aujourd'hui j'ai pu passer ce match ( Community shield donc tres tot dans la partie) mais le bug a repris a la fermeture du mercato 31 aout. Jai donc desinstaller puis reinstaller plusieurs fois le jeu. J'ai meme demarré une nouvelle carrière il ya quelque minutes et le crash est intervenus au moment du choix des championnats jouable. j'ai supprimé les caches et preferences comme j'au pu le lire dans les manip à faire sans succès. et voici le dernier rapport de plantage que j'ai enregistre. mpeck plantage fm.rtf Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted November 19, 2019 Share Posted November 19, 2019 Bonjour @makendz, est-ce que tu utilises un skin ? Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 19, 2019 Author Share Posted November 19, 2019 bonjour non du tout je n'ai rien installé de plus que le jeu lui meme Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 19, 2019 Author Share Posted November 19, 2019 @Akasha Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted November 19, 2019 Share Posted November 19, 2019 Hi @Neil Brock , I have this user raising a crash issue while he has no skin. Do you need more info ? I have also this thread for a similar issue. Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 21, 2019 Author Share Posted November 21, 2019 bonjour @Akasha pas de new au problème,? Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted November 21, 2019 Share Posted November 21, 2019 salut @makendz, Non pas pour le moment. peux-tu nous fournir un fichier dxdiag (ou l'équivalent pour mac) ? Ton crash a-t-il généré un fichier .dmp ? Si oui, peux-tu nous le fournir ? Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 21, 2019 Author Share Posted November 21, 2019 Citation ree. Alors c'est des termes techniques pour moi. Où est ce que je trouve ca sur mac? @Akasha Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 21, 2019 Author Share Posted November 21, 2019 je viens d'essayer de refaire une nouvelle carrière et des la configuration de la partie le jeu a crasher et j'ai du eteinde l'ordi pour le redemarrer Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted November 21, 2019 Share Posted November 21, 2019 J'ai tag @Grootinho qui est sur mac qui devrait pouvoir (j'espère) t'aider. Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 21, 2019 Author Share Posted November 21, 2019 merci Link to post Share on other sites More sharing options...
Grootinho Posted November 21, 2019 Share Posted November 21, 2019 Bonjour @makendz peut tu suivre ces procédures afin qu'on voit les caractéristiques de ton mac, ça devrait m'éclairer un peu plus. Merci d'avance. Mac OS X (toutes versions) - Allez dans "Finder" - Allez dans "Applications", puis "Utilitaires" - Lancez "Informations système" - Depuis le menu "Fichier", cliquez sur "Enregistrer..." - Dans "Enregistrer sous", saisissez un nom de fichier ou laissez le nom de votre de système par défaut - Choisissez une destination où sauvegarder le fichier, il s'agit de vos "Documents" par défaut - Cliquez sur [Sauvegarder] - Le fichier sera désormais généré à cet endroit Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 21, 2019 Author Share Posted November 21, 2019 @Grootinho Merci voici donc ca MacBook Air.spx Link to post Share on other sites More sharing options...
Grootinho Posted November 21, 2019 Share Posted November 21, 2019 Tu sais de quand date ton macbook air ? Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 21, 2019 Author Share Posted November 21, 2019 @Grootinho 2015 Link to post Share on other sites More sharing options...
Grootinho Posted November 21, 2019 Share Posted November 21, 2019 Est ce que tu arrives à lancer le jeu ? Peux tu aller dans les préférences > préférences avancées >matchs et mettre les réglages graphiques sur bas stp Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 21, 2019 Author Share Posted November 21, 2019 @Grootinho ils sont deja sur bas, j'ai pu naviguer genre 2 min dans le menu principal du jeu et ca a refait beuger l'ordi. J'ai du de nouveau redemarrer. Link to post Share on other sites More sharing options...
Grootinho Posted November 21, 2019 Share Posted November 21, 2019 @Neil Brock could you check tomorrow system informations that @makendz posted earlier please. Not sure if it's a bug or if the system does just not support FM20. Thanks Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 21, 2019 Author Share Posted November 21, 2019 @Grootinho ca m'étonnerait que ce soit un probleme du systeme du mac, j'ai un ami qui a le meme mac que moi acheté la meme année. Il a lui aussi d'abord installé la version beta puis a Eu la MAJ et tout fonctionne bien sur son Mac. je met en photo nos propriétés de Mac j'ai celui qui a la memoire de 8Go. Link to post Share on other sites More sharing options...
Grootinho Posted November 22, 2019 Share Posted November 22, 2019 Le tiens c'est le Sierra ou le High Sierra.ça peut aussi venir de l'OS :| Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 22, 2019 Author Share Posted November 22, 2019 @Grootinho c'est high Sierra Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 24, 2019 Author Share Posted November 24, 2019 bonjour @Grootinho il y a pas un moyen de se faire rembourser le jeu par Fm? ou qu'il me remplace avec un nouveau code? Link to post Share on other sites More sharing options...
Grootinho Posted November 25, 2019 Share Posted November 25, 2019 Changer de code ne changeras rien. Tu as essayé de mettre à jour ton mac dans le doute. High Sierra n'est pas une des versions les plus récentes non plus. ça me fait plus penser à un soucis sur ta config perso qu'a un soucis du jeu a proprement parler puisque ton ami qui a la même machine mais pas le même OS n'a pas le soucis. Link to post Share on other sites More sharing options...
makendz Posted November 25, 2019 Author Share Posted November 25, 2019 @Grootinho Franchement ca m'etonne qu'un mac de 4ans supporte pas fm au point de pas pouvoir jouer.. Surtout que dans la config je fais toujours en sorte d'avoir au moins 4 etoiles pleines sur les 5. Et là il me reste quoi comme possibilité enfaite? parce que au final le jeu je l'ai payé pour rien? Link to post Share on other sites More sharing options...
Grootinho Posted November 25, 2019 Share Posted November 25, 2019 Je t'ai mis que ta config avait probablement un soucis pas que tu ne pouvais pas jouer sur ce mac. Par config j'entends OS environnement, applications installés, usage de la machine. Tout peut influencer. Sans avoir la machine sous la main c'est compliqué pour moi de pouvoir faire un diagnostic poussé. Link to post Share on other sites More sharing options...
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