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[CRASH] problème de lancement de Football manager 2022


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Salut @Dylan80500

 

Dans un 1er temps, tu peux nous fournir un fichier dxdiag de ton pc. Avec-cela, nous vérifierons que ton pc est bien compatbile pour jouer à FM22. (marche à suivre : https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/4409224957073-How-to-Find-my-system-DxDiag-system-information#text )

 

Ensuite s'il est bien compatible, il faudra que tu contactes le support Sega au lien suivant en leur expliquant ton problème. https://community.sigames.com/support-games/

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  • Akasha changed the title to [CRASH] problème de lancement de Football manager 2022
  • 5 weeks later...

Bonjour,

Jeu acheté hier, il ne se lance pas, il y a le tout début de l'animation d'un logo(je peux pas vous dire ce que c'est), ça dure 1 seconde paf le jeu crashe direct.

Installé et désinstallé plusieurs fois. Effectué les manipulations que j'ai trouvé sur ce forum et sur le site de sport interactive...rien. 

Je vous joins le DXDIAG. Merci de vos réponses et de l'aide éventuelle.

DxDiag.txt

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Bonjour @plasmatron35

 

Est-ce que tu as un fichier crashdump qui est créé dans le dossier C:\Users\TONNOM\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2022\crash dumps ?

Si oui, peux-tu nous l'uploader ?

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Re, 


Peux-tu suivre ce qui est écrit sur dans le lien ci après et me dire si ça résoud ton problème ?

https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/4409232848145-I-ve-encountered-a-crash-dump-nothing-happening-or-an-error-message-when-launching-the-game#text

Si ce n'est pas le cas, il faudra que tu ouvre un ticket chez le support Sega.

 

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Comment dire....j'ai rebranché le casque de mon fils qui était mal branché et le jeu fonctionne.

Je suis désolé de t'avoir faire perdre du temps et je te remercie pour l'aide et le soutien que tu as bien voulu  m'apporté.

Au moins mon fils ne me prendra plus la tête avec son jeu qui marche maintenant.

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  • 9 months later...
Le 11/12/2021 à 17:31, Akasha a dit :

Wut ?! Le casque de ton fils qui foutait la merde ?? ^^ 

Hello Aasha,

 

Moi je jouais tranquillement au jeu mais depuis avant-hier, impossible de le lancer. À chaque ouverture, le message d'erreur ci-dessous apparait.


J'ai essayé de verifier les fichiers locaux, de supprimer les caches mais rien n'y fait. Pareil après avoir désinstaller le jeu et steam.. 

J'ai un ticket chez Support Sega (#559066) mais aucune réponse non plus, c'est super frustrant... 

 

Merci à toi,

Val

Capture d’écran 2022-09-21 à 09.19.22.png

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Salut @valsurytb

 

Chaque problème est différent.

As-tu un fichier crashdump qui s'est créé dans le dossier crashdump ?

Peux-tu nous fournir un fichier dxdiag ? https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/4409224957073-How-to-find-my-system-DxDiag-System-Information#text et le mettre ici ?

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