Dylan80500 Posted November 1, 2021 Share Posted November 1, 2021 j'ai acheté Football manager sur steam et quand je lance le jeu Bah il se coupe direct comment je peux faire pour y jouer s'il vous plaît ? Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted November 2, 2021 Share Posted November 2, 2021 Salut @Dylan80500, Dans un 1er temps, tu peux nous fournir un fichier dxdiag de ton pc. Avec-cela, nous vérifierons que ton pc est bien compatbile pour jouer à FM22. (marche à suivre : https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/4409224957073-How-to-Find-my-system-DxDiag-system-information#text ) Ensuite s'il est bien compatible, il faudra que tu contactes le support Sega au lien suivant en leur expliquant ton problème. https://community.sigames.com/support-games/ Link to post Share on other sites More sharing options...
Pascal33 Posted November 6, 2021 Share Posted November 6, 2021 j'ai la même chose voici mon dxdial : DxDiag.txt Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted November 7, 2021 Share Posted November 7, 2021 Bonjour @Pascal33 et @Dylan80500, Pouvez-vous essayer ceci : https://support.sega.com/hc/fr/articles/4409234203153-Le-jeu-plante-ou-passe-à-l-écran-noir-au-démarrage#text Link to post Share on other sites More sharing options...
plasmatron35 Posted December 6, 2021 Share Posted December 6, 2021 Bonjour, Jeu acheté hier, il ne se lance pas, il y a le tout début de l'animation d'un logo(je peux pas vous dire ce que c'est), ça dure 1 seconde paf le jeu crashe direct. Installé et désinstallé plusieurs fois. Effectué les manipulations que j'ai trouvé sur ce forum et sur le site de sport interactive...rien. Je vous joins le DXDIAG. Merci de vos réponses et de l'aide éventuelle. DxDiag.txt Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted December 6, 2021 Share Posted December 6, 2021 Bonjour @plasmatron35, Est-ce que tu as un fichier crashdump qui est créé dans le dossier C:\Users\TONNOM\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2022\crash dumps ? Si oui, peux-tu nous l'uploader ? Link to post Share on other sites More sharing options...
plasmatron35 Posted December 8, 2021 Share Posted December 8, 2021 Bonjour oui et j'en ai même plusieurs, vu que le jeu crashe à chaque fois. Je transmets le dernier 0d7b7cfb-4775-4b49-b54e-de2efffe92ab.dmp Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted December 8, 2021 Share Posted December 8, 2021 Re, Peux-tu suivre ce qui est écrit sur dans le lien ci après et me dire si ça résoud ton problème ? https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/4409232848145-I-ve-encountered-a-crash-dump-nothing-happening-or-an-error-message-when-launching-the-game#text Si ce n'est pas le cas, il faudra que tu ouvre un ticket chez le support Sega. Link to post Share on other sites More sharing options...
plasmatron35 Posted December 9, 2021 Share Posted December 9, 2021 Rien y fait et j'ai déjà un ticket support chez sega mais rien n'y fait non plus. Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted December 9, 2021 Share Posted December 9, 2021 @plasmatron35, Peux-tu me donner le numéro de ton ticket chez Sega ? Link to post Share on other sites More sharing options...
plasmatron35 Posted December 10, 2021 Share Posted December 10, 2021 #485372 voilà le numéro de ticket 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted December 10, 2021 Share Posted December 10, 2021 OK, je regarde ce que je peux faire. Link to post Share on other sites More sharing options...
plasmatron35 Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 J'ai réussi à lancer le jeu sur un vieux PC, c'est injouable mais cela fonctionne. Je comprends pas que sur un PC de cette année le jeu ne fonctionne pas. Link to post Share on other sites More sharing options...
plasmatron35 Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 Comment dire....j'ai rebranché le casque de mon fils qui était mal branché et le jeu fonctionne. Je suis désolé de t'avoir faire perdre du temps et je te remercie pour l'aide et le soutien que tu as bien voulu m'apporté. Au moins mon fils ne me prendra plus la tête avec son jeu qui marche maintenant. 1 Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted December 11, 2021 Share Posted December 11, 2021 Wut ?! Le casque de ton fils qui foutait la merde ?? ^^ Link to post Share on other sites More sharing options...
valsurytb Posted September 21, 2022 Share Posted September 21, 2022 Le 11/12/2021 à 17:31, Akasha a dit : Wut ?! Le casque de ton fils qui foutait la merde ?? ^^ Hello Aasha, Moi je jouais tranquillement au jeu mais depuis avant-hier, impossible de le lancer. À chaque ouverture, le message d'erreur ci-dessous apparait. J'ai essayé de verifier les fichiers locaux, de supprimer les caches mais rien n'y fait. Pareil après avoir désinstaller le jeu et steam.. J'ai un ticket chez Support Sega (#559066) mais aucune réponse non plus, c'est super frustrant... Merci à toi, Val Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted September 21, 2022 Share Posted September 21, 2022 Salut @valsurytb, Chaque problème est différent. As-tu un fichier crashdump qui s'est créé dans le dossier crashdump ? Peux-tu nous fournir un fichier dxdiag ? https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/4409224957073-How-to-find-my-system-DxDiag-System-Information#text et le mettre ici ? Link to post Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts