younes.bch7 Posted April 26, 2021 Share Posted April 26, 2021 Bonjour, je suis sur FM21 et de temps en temps quand je fait continuer mon jeu crash, j'ai essayé de vérifier les fichiers avec mon launcher mais toujours rien. ac5aafba-1dce-4de4-b916-5147011409c3.dmp Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted April 26, 2021 Share Posted April 26, 2021 Salut, peux tu nous fournir un fichier dxdiag de ton pc ? Pour la marche à suivre : https://support.sega.co.uk/hc/en-gb/articles/360015264478-How-to-Find-my-system-DxDiag-system-information#text Link to post Share on other sites More sharing options...
younes.bch7 Posted April 26, 2021 Author Share Posted April 26, 2021 DxDiag.txtBonjour voici le fichier. Link to post Share on other sites More sharing options...
Akasha Posted April 30, 2021 Share Posted April 30, 2021 Salut, Désolé pour la latence de ma réponse, mais le travail toussa toussa.... J'ai bien la conviction que le problème n'est pas ton pc. Je t'invite à ouvrir un ticket au support SEGA. Je t'ai mis le lien ci-dessous. N'hésite pas à leur donner les 2 fichiers que tu m'as joint ici. Si toutefois tu n'avais pas de réponse d'ici 48h/72h, n'hésite pas à me le dire. https://support.sega.co.uk/hc/en-gb/requests/new Link to post Share on other sites More sharing options...
younes.bch7 Posted April 30, 2021 Author Share Posted April 30, 2021 32 minutes ago, Akasha said: Salut, Désolé pour la latence de ma réponse, mais le travail toussa toussa.... J'ai bien la conviction que le problème n'est pas ton pc. Je t'invite à ouvrir un ticket au support SEGA. Je t'ai mis le lien ci-dessous. N'hésite pas à leur donner les 2 fichiers que tu m'as joint ici. Si toutefois tu n'avais pas de réponse d'ici 48h/72h, n'hésite pas à me le dire. https://support.sega.co.uk/hc/en-gb/requests/new Bonjour, merci je fais sa tout de suite. Link to post Share on other sites More sharing options...
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